Giao dịch trung gian là gì? Cách mua bán an toàn trên Krende

Mua bán online với người lạ — một tài khoản, một con tool, hay một dịch vụ chạy quảng cáo — luôn có chung một câu hỏi: ai chuyển trước? Người mua sợ chuyển tiền xong bị chặn liên lạc, người bán sợ giao hàng xong không được trả tiền. Giao dịch trung gian sinh ra để giải quyết đúng nỗi lo đó.

Bài này giải thích giao dịch trung gian là gì, khi nào nên dùng, và cách tạo một giao dịch trên Krende chỉ trong vài phút.

Giao dịch trung gian là gì?

Giao dịch trung gian là cách mua bán có một bên thứ ba giữ tiền. Trên Krende, quy trình rất đơn giản:

1. Người mua chuyển tiền cho Krende giữ (gọi là "giam tiền").
2. Người bán thấy tiền đã được giữ thì yên tâm giao hàng.
3. Người mua kiểm tra hàng, bấm Hoàn thành — lúc này tiền mới chuyển sang ví người bán.

Trong suốt quá trình, không bên nào ôm được tiền của bên kia. Nếu có chuyện, quản trị viên Krende sẽ xem lại và phân xử.

💡 Hiện tại giao dịch trung gian trên Krende không thu phí — người bán nhận đủ số tiền đã thoả thuận.

Khi nào nên dùng giao dịch trung gian?

Hãy dùng trung gian bất cứ khi nào bạn giao dịch với người chưa đủ tin tưởng, ví dụ:

• Mua bán tài khoản, source code, tool không có sẵn trên Chợ Tool
• Thuê dịch vụ: thiết kế, viết nội dung, chạy quảng cáo, cài đặt phần mềm
• Giao dịch với người quen qua group Facebook, Zalo, Telegram
• Những khoản tiền đủ lớn để bạn "xót" nếu mất

Với tool có sẵn trên Chợ Tool thì bạn không cần tạo giao dịch trung gian: mua trực tiếp, hệ thống tự giao key ngay.

Cách tạo giao dịch trung gian trên Krende

Bước 1: Nạp tiền vào ví (người mua)

Giao dịch trung gian dùng số dư trong ví Krende. Nếu ví chưa đủ tiền, vào trang Nạp tiền và chuyển khoản theo hướng dẫn — tiền thường vào ví sau vài giây đến vài phút.

Bước 2: Tạo giao dịch

Vào trang Giao dịch trung gian và điền:

• Email tài khoản Krende của đối phương (người kia phải đăng ký tài khoản trước)
• Vai trò của bạn: bạn là người mua hay người bán
• Tên giao dịch và mô tả — ghi rõ hàng hoá, số lượng, điều kiện giao hàng
• Số tiền (tối thiểu 1.000đ)

📸 Gợi ý: chèn ảnh chụp màn hình form tạo giao dịch ở đây.

Mô tả càng rõ thì càng dễ phân xử nếu sau này có tranh chấp. Ví dụ: "1 tài khoản Facebook tạo năm 2018, đã xác minh số điện thoại, giao kèm email khôi phục".

Bước 3: Người mua giam tiền

Người mua bấm Giam tiền. Số tiền bị trừ khỏi ví và được Krende giữ lại. Người bán nhận được thông báo rằng có thể giao hàng.

Bước 4: Giao hàng và trao đổi ngay trong giao dịch

Mỗi giao dịch có một khung tin nhắn riêng. Hãy trao đổi, gửi thông tin giao hàng trong khung này thay vì nhắn riêng bên ngoài — đó chính là bằng chứng nếu cần khiếu nại.

Bước 5: Kiểm tra và bấm Hoàn thành

Người mua kiểm tra kỹ hàng nhận được. Khi mọi thứ đúng như mô tả, bấm Hoàn thành — tiền chuyển ngay vào ví người bán và giao dịch kết thúc.

Nếu có vấn đề thì sao?

• Trước khi giam tiền: một trong hai bên có thể huỷ giao dịch bất cứ lúc nào.
• Sau khi giam tiền: người bán có thể huỷ (tiền hoàn lại cho người mua). Người mua không tự huỷ được — nếu hàng không đúng như mô tả, hãy bấm Khiếu nại và ghi rõ lý do.
• Khi có khiếu nại: quản trị viên Krende xem mô tả giao dịch và tin nhắn hai bên, sau đó quyết định trả tiền cho người bán hoặc hoàn tiền cho người mua.

5 mẹo giao dịch an toàn

1. Kiểm tra đúng email đối phương trước khi tạo giao dịch.
2. Ghi mô tả thật chi tiết — đó là "hợp đồng" của hai bên.
3. Không bấm Hoàn thành khi chưa kiểm tra xong, kể cả khi bị hối thúc.
4. Không chuyển khoản riêng ngoài Krende dù đối phương đưa ra lý do gì — tiền chuyển ngoài sẽ không được bảo vệ.
5. Giữ mọi trao đổi trong khung tin nhắn của giao dịch.

Câu hỏi thường gặp

Giao dịch trung gian có mất phí không? Hiện tại không. Người bán nhận đủ số tiền trong giao dịch.

Đối phương chưa có tài khoản Krende thì sao? Họ cần đăng ký tài khoản (miễn phí, chỉ mất một phút) rồi bạn mới tạo được giao dịch.

Tiền người bán nhận được dùng vào việc gì? Tiền vào ví Krende, dùng được để mua tool, thuê dev hoặc giao dịch tiếp. Tài khoản Nhà cung cấp có thể rút tiền về ngân hàng.

Lần tới khi mua bán với người lạ, đừng đánh cược: hãy tạo giao dịch trung gian để cả hai bên cùng yên tâm. Cần hỗ trợ? Bấm nút 💬 ở góc màn hình để chat với đội ngũ Krende.